자주묻는질문
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Q. 휴무인 날이 있나요?
A. 아인스월드(주간)은 연중무휴로 운영되고, 세계야경판타지빛축제(야간)은 주말,공휴일 운영됩니다. 우천이나 강설시 휴관될 수 있으므로 이용 전 홈페이지 참고바랍니다.
Q. 주간입장권으로 야간입장(빛축제)이 가능한가요?
A. 주간입장권은 아인스월드이며, 야간입장권은 세계야경판타지빛축제이므로 각각 따로 구입하셔야하며, 당일 주간입장하신 분들에 한하여 야간입장권(빛축제) 구매 시 40%할인 혜택이 주어집니다.
Q. 주간과 야간(빛축제)의 장소가 다른가요?
A. 둘다 아인스월드에서 운영되고 있으며, 주야간별로 나뉘어 운영시간만 다릅니다.
Q. 우천시 관람이 가능한가요?
A. 가능합니다. 우비나 우산을 꼭 지참해주세요. 단, 야간(빛축제)의 경우 시간당 강수량 5mm 이상 시 안전사고 예방을 위하여 휴관합니다.
Q. 주차요금은 얼마인가요?
A. 아인스월드 이용영수증 또는 핸드링 제시시 하루기준 소형(15인승 미만):1,000원 / 중형(15~25인승 미만):1,500원 / 대형(25인승 미만):2,000원 입니다.
Q. 아인스월드 앞 주자창 만 따로 이용할 수 있나요?
A. 주차장은 부천도시공사에서 운영하므로, 032-340-0923 으로 문의하시면 됩니다.
Q. 유모차나 휠체어 대여가 가능한가요?
A. 관람로 입구 검표소에서 무료로 대여해드리고 있습니다.
Q. 반려동물 입장이 가능한가요?
A. 쾌적한 관람환경을 유지하기 위해 반려동물 동반입장은 허용되지 않고 있으니 양해 부탁드립니다.
Q. 자전거나 스케이트, 퀵보드등을 타고 관람이 가능한가요?
A. 고객분과 타인의 안전을 위하여 탑승기구는 타실 수 없습니다.
Q. 실제 현장에 있는 듯이 사진을 찍는 방법이 있나요?
A. 아인스월드의 미니어쳐 건축물들은 상향배치가 되어 있어, 아래에서 찍으시면 좋은 결과물을 얻을 수 있습니다.
Q. 야외 테마파크인데 날씨의 영향이 없나요?
A. 실외테마파크이기 때문에 날씨의 영향이 있을 수 있습니다.
다만 날씨에 따라서 썬캡,썬글라스,우산,우비 등을 준비하시면 더욱 즐거운 관람이 가능합니다.
또한, 입장 후 기상상태와 천재지변 또는 단순고객변심으로 인한 취소환불은 불가하니 이 점 양해 부탁드립니다.
Q. 분실물은 어디에서 찾을 수 있나요?
A. 분실물은 본관 1층 운영사무실에서 보관하고 있습니다. (문의:032-320-6000)
Q. 무거운 짐, 캐리어 등을 보관 할 수 있나요?
A. 관람로 입구 검표소 또는 본관 1층 운영사무실에 맡기신 후 관람하실 수 있습니다.
Q. 아인스월드 내에서 식사류나 간식을 외부에서 배달시켜서 먹을 수 있나요?
A. 불가합니다. 고객님들의 안전을 위해 공원 내 오토바이 및 차량 진입을 통제하고 있으며 아인스월드 내 부대시설을 이용하시면 됩니다.